>>582

┐(´ー｀)┌　しゃ〜ない、払うしかない

>>582

他で買った製品を修理にだすなよ。図々しい。
それに悪い部分を調べるだけでも人件費掛かってるから仕方ないし。

>>582
買った店に持って行けば良い。

>>582
今、買った店に修理だしても着手料というか調査料みたいの
とられるんじゃないの？

582です。
みんな余裕あるんだね、ビックリ。

転居したので買ったお店は持って行くには遠いです。
ラジカセと掃除機は二番目に近いもう1軒の量販店に持って行きました。
1050円払うのは同じだけど、
「修理後に修理費に充当、修理不能の場合は返金」という条件だったのでお願いしてきましたよ。
まあ最終的にかかる費用がどうなのかは比べられないからわかりませんけどね。

ていうか、最初の店での、
店員によって払えと言ったり言わなかったりというのがダメだと思ったんだけど。

>>590

＞ 店員によって払えと言ったり言わなかったりというのがダメだと思ったんだけど。


なぜその時に｢前は修理する前にあなたはお金を取らなかったのなぜ？｣ と聞かなかったんだ？
店の方針が変わったのかも知れないだろ？

>590
いや、そこで店長に「前回、払えって言わなかったのはあなたなんですけど」って言ったところで
今回の1050円を払わなくて良くなることは絶対無いでしょ。

店長は前回（までずっと）、わざと言わなかったのを
新人の店員が杓子定規に言ってしまったということだと思うんですけど。

着手料の規定は以前からあるようです。
カウンターにある説明の紙に○年○月〜とあったので。

余裕があるんだねとか皮肉余裕があるなら1050円黙って払ったらぁ？

>>590
よけいなことだけど、ラジカセや掃除機の修理って新品買うより高くなると思うよ。
だから、店は1050円充当するとかしないとかは関係ない。
最初の店のほうが良心的かも。

>>595

＞新品買うより高くなると思うよ。


なぜそう決めつけるの？
修理代が高くなりそうならその時点で店が連絡くれるだろ。

>>596
だって今の量販体制って修理を前提にしないで安く売ってるからね。

店は新品より修理が高くなっても、お客さんからそのような申し出が無い限り
指示通り修理するよ。思い入れのある製品かもしれないし。

>>597
何か全然話が噛み合ってないぞお前。

修理を前提にしなで安くって意味がわからん。
それに修理代がいくら掛かるか事前に連絡するのが当たり前だろ。
事前連絡なしに修理した後で金額を提示したらトラブルの元。
お前は店の対応が全然わかってない。

>>600
修理部門を撤退させてまで商品を安く売ってるの知らないのかな？

お金のトラブルないように着手料みたいの取ってる。

修理費が購入金額を上回ることが多いのは確かだけど
今回の場合、どこがどのくらい壊れてるか書いていないし、
もしかしたらすぐ直る故障で金額もたいしたことがないかもしれないのに

「高くなると決め付けるな。大体修理費が高くなったら修理を続けるか
連絡するのが常識。この話に量販体制とか修理部門の撤退の話は関係ない。
もういっぺん考えてから書き込めブタ野郎」

って>>600は言いたかったんだろ。

>>602
彼は「高くなると思うよ」って言ってるだけで
「連絡無しで修理されて高くついちゃうね、ご愁傷様ｗ」って言ってる訳じゃないと思うんだけど？

高くなるようなら連絡してくれるように頼んでおけばいい。

>>603
それは知ってるよ。
「高くなると思うよ」って決め付けた書き方した上に
つっこまれた返答もあさってだから、俺がわかりやすく書いたんだよ。

もういっぺん考えてから書き込めブタ野郎

>>605
キミ、当人でもないのにムキになり過ぎだよ。

>>605
他人にかこつけて自分の鬱憤のはけ口にしてるだけじゃん。
ウザ

>>605
>>597は安く買ったものを修理になんかださずに、新しく買えって言ってるのかも。

>>612

修理費が高いはずという根拠も無しにか？
部品の交換を要する故障ならともかく、接触不良くらいならサービスしますよってこともあるんだぜ？

>>590
買った店に持ち込めないなら、メーカーのお客様相談窓口に
相談するのがスジだと思うが。

おはようございます、昨日の582です。
2軒の店での経験と皆さんのレスとで、
家電量販店と一口に言っても、「修理」に対するポリシーはいろいろなんだなあと感じました。

2軒目の店では掃除機だけ修理に出しています。
修理代はまず見積もりをして知らせてくれるそうです。
ラジカセは簡単に見てもらったところ、買ったほうが安そうなのと、
壊れたのが一部の機能だけで他は使えるので持ち帰ってきました。
1軒目の店は、このアドバイスがなくて、ただ1050円取って預かるだけなんですよね。
窓口に配置されている人も、家電の知識はあまり無いと思われる新人さんでした
（店長だとどうやら1050円は無いらしいが、預かるだけというのは同じ）。

そんなわけで2軒目の店の対応には満足しています。
もともと2軒目の店のほうを主に利用していたのが、
少し前に移転して遠くなったのと、
1軒目の店の新店舗が近所に出来たことから
1軒目のほうに行くようになっていましたが
今度からちょっと遠くてもまた2軒目のほうに行こうと思っています。

長々とすみませんでした。
ありがとうございました。

>>615

この人いつの間にか論点逸らしちゃってるよ。
修理対応なんて店にとっては儲けにならないんだから､店によって方針が違うのは当たり前。
でもあなたが言いたかったのは違うでしょ。
同じ店で店員によって対応が異なるダメ接客の話じゃなかったの？
要するに千円が惜しかっただけだったんだ。

>>615
つーか結果報告いらないから

後出しもだ

家電製品の修理に対して、
皆さんにここまで思い入れがあるとは知りませんでした。
お目汚し失礼いたしました。

うぜえ('A`)