にゃんこ速報～修羅場・キチママ・生活まとめ～

🐈サレた側 🐈サレ妻 🐈サレ夫 🐈昼顔

    クレーマー


    82ce6411-s

    【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「Xperiaですね？」客「違う！ソニーのiPhone」意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に

    1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/12/13(木) 11:49:34.483 ID:DPFpAQhVa
    「ソニーのiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら
    「だから、ソニーのiPhoneですよ！」ってiPhone売り場まで連れていかれ、
    「この中でソニーのiPhoneどれですか？私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ！」とまくしたてられ、
    「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても
    「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」とかブチギレしだして
    当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。

    タグ ：
    #クレーマー
    #衝撃
    #iPhone
    #SONY


    fade0a4d-s

    964: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/08(金) 21:33:25.88 ID:QTUdgnBn
    バイトしてたスーパーで「要注意人物」と認識されている客がいた。
    よく弁当を何個か買いにくる爺さんなんだが、何の拍子にキレるか分からない。
    「箸が何膳いるかぐらい見て分かれ」「(エコバッグへの)入れ方をもっと丁寧にしろ」
    とともかくキレるポイントが分からない。
    しかもねちっこく絡んでくるので、自分より後に入ってきたバイトの子は「あの爺が来ない時間帯にシフトを移したい」と言う始末。
    タグ ：
    #クレーマー
    #じじい
    #嘘
    #みっともない


    117

    584: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2016/02/12(金) 22:47:57.17 ID:scLzkOL0
    武勇伝というか傷害まがいだしDQN返しだからスレ違いだったらごめん

    高校生の時コンビニでバイトしてたんだけど
    俺が働いてる夕方の時間に厄介なクレーマーが定期的に現れていた
    そのクレーマーは「声が小さい」「挨拶がない」「袋詰めが遅い」など心底どうでもいいことでベテランから新人まで幅広い層に難癖をつけてくる
    これだけならまだしも、そのクレーマーは難癖をつけた後に1時間ほど説教()をしてくる
    その説教の内容も「社会()が～」と始まり結局自分の自慢話だったり自分語りに帰結するクソみたいな内容
    そんなことで1時間も拘束されてりゃ当然作業に支障も出て、仕事が終わらず泣く泣く夜勤に引き継ぐというのがしょっちゅうだった

    クレーマーが現れて2週間くらい経ったところでベテランのおばさんが店長兼オーナーに出禁の話を持ちかけた
    が、「お客様は神様だから」「どんなことがあろうとお客様は丁重に扱うべき」とまるで話にならず、結局クレーマーの嫌がらせは続いた
    一応体裁上店長も注意はするがクレーマーはまるで聞く耳を持たず、逆ギレ
    こんなのが2ヵ月くらい続いたある日、またいつものようにクレーマーが来店し、俺に難癖をつけ始めた
    その理由も「態度が気に食わない」という主観的で意味のわからない理由
    相手が相手とはいえ俺は普通の接客を心がけていたということを弁明したが当然聞く耳を持たない
    しかも運の悪いことにその日は出勤した時から腹痛があり、クレーマーのお説教中に腹痛の波が来てしまった
    意を決して俺は「お話のところ申し訳ないんですが、僕今腹痛がひどくてトイレに行きたいんですが、行ってもいいですか？」と聞いてみたが答えはNo
    それどころかクレーマーは弱みを握って付け上がったのか嫌らしい笑みを浮かべて説教を続けた
    腹痛が悪化し、いい加減頭にもお腹にも来て我慢の限界に達し、
    タグ ：
    #クレーム
    #クレーマー
    #DQN返し


    370

    106: 1/2 2012/03/14(水) 16:58:05.44 ID:cbT+X+on
    文才なくて無駄に長文失礼。 
    ｷﾁﾏﾏにバージョンアップ？したｾｺﾏﾏとｷﾁﾎｲﾎｲな元上司の話です。 

    私はとあるSCに勤務している。 
    去年ある上司が定年退職した。 
    この上司をAさんとするが、Aさんは聞き上手の話し上手で、もの凄くクレーム対応が上手かった。
     
    どんなｷﾁ入ったクレーマーもAさんが対応すると納得して穏やかに帰って行った。
     
    とある常連ｷﾁクレーマーの男性が言った

    「Aさんは呼ぶな！納得させられちまうだろうが！」

    という言葉は今でも伝説になっている。

    部下に慕われ、上司に頼られていたAさんは惜しまれながら退職した。

    タグ ：
    #クレーマー
    #聞き上手
    #話し上手
    #クレーム対応



    69


    462: おさかなくわえた名無しさん 2013/10/23(水) 05:48:31.79 ID:49mLfgEt

    深夜に投下

    自分はフランチャイズの麺類の店で深夜にバイトしてるのだが、
    月終わりの週末に必ず来るクレーマーがいた

    内容としては明らかに下部分の毛と思われる毛が麺の中に入ってたどうしてくれる！
    ってもの(普段はそんな事言われた事ない)

    半年ぐらい毎月くるからわかってはいるんだけど

    全国チェーンの店にありがちな、めんどくさそうな奴は
    ノータッチでとりあえず謝っとけで泣き寝入りしてた
    タグ ：
    #飲食店
    #バイト
    #クレーマー
    #来店
    #新人
    #対応
    #GJ



    45


    582: 恋人は名無しさん 2018/09/06(木) 19:25:01.71 ID:TmqVZiyt0.net
    彼女が15万くらいのブランド物を買った。注文がいるものだったので注文したんだけど3週間たっても連絡なくてこちらから連絡したら、2週間目の時点で連絡しててもうとっくに来てます的な言い方だったらしい。で、彼女が確認したら確かに着信履歴に着信残ってたと。
    タグ ：
    #彼女
    #高額
    #ブランド
    #クレーマー
    #無理



    88


    592: おさかなくわえた名無しさん 2019/11/23(土) 00:52:31.87 ID:eFI2RU8C
    いい人と思ってた友人が
    店員への態度がひっどいクソクレーマーだった 

    初めて遊びに行った時、店員さんに辛辣に絡んでて、
    いつもの優しそうで穏やかな姿しか知らないのでびっくりした 
    けどその時は、確かに要領悪くて鈍臭い感じだったし、
    私から見てもイラッとする喋り方をするので 
    友人的には怒りポイントだったのかなと思う事にした
    (だからといって、絡んでいいとはもちろん思ってないけど) 

    2回目遊びに行った時は、前回の例もあるので心配してたけど、
    フレンドリーで愛嬌のある可愛い系のお兄さんだったからか何事もなく 
    むしろお兄さんに、可愛いーいい子ーとデレデレしてた 

    3回目で店員とモメた 
    丁寧な喋り方する女忄生の店員さんだったんだけど 
    また友人が辛辣に絡む。特に問題無いのに、
    粗探しをして重箱の隅を突くようにいちゃもんをつける 
    その姿まるでイジワルな姑 
    店員さんもそれ相応の接客になってきて
    早く帰って欲しそうな態度と喋り方になった 
    すると友人が態度について
    「なんだその態度！？喧嘩売ってんのか」
    「お前はボランティアですか？
    　金もらって働いてるのにその態度ですか？」と荒い口調でブチギレ 
    店員さんも負けじと 
    「だったらあなたの態度こそなんなんですか？」 
    「そのような悪態をついて、
    　何故高級ホテルのような完璧な接客をされるとお思いですか？」 
    「お金貰って働いてたら、
    　私はどんな態度とられてもいいんですか？」 
    と言い返してきたので怒り爆発。店長呼んで大クレーム
    タグ ：
    #良い人
    #優しい
    #穏やか
    #友人
    #クソ
    #ひどい
    #クレーマー


    14

    254: 可愛い奥様 2013/02/04(月) 16:50:15.80 ID:XfzLuMSb0
    ちくしょ～
    先週、家族全員インフルで今日から復活して学校に行った息子。
    バスの定期が切れていたのを
    インフル騒動ですっかり忘れて送り出してしまった。


    さっきバス会社から電話来て、違約金一万八千円払えって。
    忘れてたこっちがそりゃ悪いんだけどさ～
    窓口で書類出せ！とか最初の契約の時聞いていませんけど！
    と、クレーマーになってみたけど無駄だった。

    最後に息子が宛名の領収書、
    カウンターの上でグシャっと握りつぶして帰ってきたけど、
    かっこわるー私ｗ
    タグ ：
    #息子
    #通学
    #バス
    #定期
    #期限切れ
    #違約金
    #クレーマー


    79338d34-s

    1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2019/05/21(火) 12:00:44.117 ID:RBGwX7uk0
    4人で店にに行って全員同じつけ麺頼んだんや
    それで3人分届いて俺のだけ来なかった

    そして1人前持ってきたかと思ったらカウンターの客に置いて
    それから20分経っても俺のだけ来ない

    だから店員呼んで
    「自分より後のラーメンばかり届いてるんですけど」
    って言ったら
    友達に「お前クレーマーかよ 空気悪くなるわ」と責められたんだが

    これってクレーマーになるん？
    タグ ：
    #ラーメン屋
    #飲食店
    #注文
    #遅い
    #クレーマー


    82ce6411-s

    【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「Xperiaですね？」客「違う！ソニーのiPhone」意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に

    1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/12/13(木) 11:49:34.483 ID:DPFpAQhVa
    「ソニーのiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら
    「だから、ソニーのiPhoneですよ！」ってiPhone売り場まで連れていかれ、
    「この中でソニーのiPhoneどれですか？私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ！」とまくしたてられ、
    「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても
    「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」とかブチギレしだして
    当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。

    タグ ：
    #クレーマー
    #衝撃
    #iPhone
    #SONY

    このページのトップヘ