にゃんこ速報～修羅場・キチママ・生活まとめ～

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    クレーム


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    455: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2019/02/16(土) 16:44:18.62 ID:rEWGT0wM.net
    昔勤めてたあるショップなんだが
    クレジットカードでタバコ買う客は断れって先輩から教わった。
    その数カ月後、別の店舗でクレーマーが「他の店舗ではクレカでタバコ買えたのに、この店では断られた！ふざけんな！」ってカスタマーセンターへ抗議の電話したらしい
    そしたら、上から「クレカでタバコはOKにしなさい」という各店舗命令が下った
    たった一人のクレーマーで変わるのも神経がわからんが…
    先輩から「オマエ、クレカでタバコ買うの断るんじゃねーぞ」とか偉そうに怒られた。オマエが言ってたんだろクズが

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    40: おさかなくわえた名無しさん 2006/05/10(水) 15:36:50 ID:2E2CBhA4
    ホテルでフロントやってる。 
    前の晩泊まった、訛りの強い初老の夫婦がチェックアウト 
    の際にクレームつけてきた。 

    「昨日ここのレストランで焼酎飲んだんだが 
    １杯目〜３杯目がなんだか薄かったと旦那が言ってる 
    から、３杯分タダにしろ」というような事を奥さん 
    のほうが言ってきた。

    でも清算書見ると、（多分）２人で７杯飲んでる。 
    ホントに薄かったならそこで注文やめるだろうし、 
    第一この夫婦ならその場でクレーム付けられたはず。 

    うわーとか思いつつ、隣の上司に無言で頷かれて結局 
    タダにした。一杯1200円の焼酎割り、３杯タダにしたら 
    そりゃ家計助かる罠、と思った。

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    体育祭のあとに焼肉打ち上げで教師がおごるのってだめなの？

    1: 名無しさん＠おーぷん 2014/05/23(金)22:54:52 ID:9cg925Wxr
    生徒からクレームきたんだが^^;

    まず教育委員会にいう根忄生が気にくわないんだけど 

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    上司「ちょっといいか？」バス運転手ワイ「はい」

    1: 名無しさん＠おーぷん 2018/09/28(金)11:55:05 ID:bXR

    上司「昨日客がいるのにバス停通過したそうだな、クレームが入っているぞ」
    ワイ「ん？おかしいですね、ドラレコ確認してもいいですか？」
    上司「いいぞ」
    ～数分後～
    上司「バス停じゃなくて交差点で手挙げてるジジイがいる・・・」
    ワイ「タクシーかなんかと勘違いしたんじゃないんですかね」

    割とマジでビビった、痴呆かなんかだったのかね

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    254: 名無しさん＠おーぷん 2016/06/19(日)22:04:54 ID:QqQ
    レジで店員が「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言わないとムカつきますか？
    私個人としては全く気にならないし別に言われなくても全然いい派なんですが
    今日、バイト先で私を名指しでそういうクレームが来ていると注意されて落ち込みました
    バイトはスーパーのレジで、私は学生なので時給もかなり安いです
    高級店ならまだしも安く雇われてるバイトごときにそこまでサービス求めなくてもというのが本音で
    もちろんその本音は表には出さないしバイト中は本当に真面目にやっていますし
    クレームについてもきちんと店長に謝ってこれから気を付けますと言ったけど、正直そんなに怒るほどのことなのかと疑問でもあります
    少なくともわざわざクレームを書くほどのことではないんじゃないかなと思ってしまいます

    クレーム来た以上は今後いらっしゃいませありがとうございましたは言うつもりですが
    言われないと腹が立つ人は世の中そんなに多いものなのか気になるので意見を聞かせてもらえたら嬉しいです

    あと、印象が良い店員と思われるコツなんかもあったら知りたいです
    どんな風な店員だと良い感じに思われるでしょうか？
    一回でも名指しでクレーム来ると店長やその上の人達に目を付けられるため出来るだけイメージアップして挽回したいです
    よろしくお願いします
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    584: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2016/02/12(金) 22:47:57.17 ID:scLzkOL0
    武勇伝というか傷害まがいだしDQN返しだからスレ違いだったらごめん

    高校生の時コンビニでバイトしてたんだけど
    俺が働いてる夕方の時間に厄介なクレーマーが定期的に現れていた
    そのクレーマーは「声が小さい」「挨拶がない」「袋詰めが遅い」など心底どうでもいいことでベテランから新人まで幅広い層に難癖をつけてくる
    これだけならまだしも、そのクレーマーは難癖をつけた後に1時間ほど説教()をしてくる
    その説教の内容も「社会()が～」と始まり結局自分の自慢話だったり自分語りに帰結するクソみたいな内容
    そんなことで1時間も拘束されてりゃ当然作業に支障も出て、仕事が終わらず泣く泣く夜勤に引き継ぐというのがしょっちゅうだった

    クレーマーが現れて2週間くらい経ったところでベテランのおばさんが店長兼オーナーに出禁の話を持ちかけた
    が、「お客様は神様だから」「どんなことがあろうとお客様は丁重に扱うべき」とまるで話にならず、結局クレーマーの嫌がらせは続いた
    一応体裁上店長も注意はするがクレーマーはまるで聞く耳を持たず、逆ギレ
    こんなのが2ヵ月くらい続いたある日、またいつものようにクレーマーが来店し、俺に難癖をつけ始めた
    その理由も「態度が気に食わない」という主観的で意味のわからない理由
    相手が相手とはいえ俺は普通の接客を心がけていたということを弁明したが当然聞く耳を持たない
    しかも運の悪いことにその日は出勤した時から腹痛があり、クレーマーのお説教中に腹痛の波が来てしまった
    意を決して俺は「お話のところ申し訳ないんですが、僕今腹痛がひどくてトイレに行きたいんですが、行ってもいいですか？」と聞いてみたが答えはNo
    それどころかクレーマーは弱みを握って付け上がったのか嫌らしい笑みを浮かべて説教を続けた
    腹痛が悪化し、いい加減頭にもお腹にも来て我慢の限界に達し、
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    #DQN返し


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    313:     彼氏いない歴774年 2012/03/22(木) 08:25:50.70 ID:hoLOx+5N
    3年ほど前、ある会社とよく似た名前のマンション(号室も同じ)に住んでいて 
    その会社宛の郵便が頻繁に私のポストに誤配されていた。

    あまりにも多いんで、何度も確認してください！ってクレーム入れたけど直らずに 
    その都度郵便局にわざわざ持っていってた。 

    とある日、ペラペラの封筒がまた誤配されていたんで 
    いい加減にしろ！って思って家に持ってあがって放置したことがあった。
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    #郵便局
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    848:名無しさん＠おーぷん2015/10/03(土)11:14:09ID:0xa
    妻の昇進が流れそう。正直やばいかもしれん・・・
    共働きで稼ぎは同程度。家事は妻で育児は協力して行ってる。
    今回の昇進で妻の給料がアップし、仕事量が増えるのは確実になった。そうすると、家事全般が妻の役割だったのが、折半になるかもしれない。
    俺はADHD気味で、とことん家事に不向きで妻もそれをわかって家事を引き受けていた。

    それが折半になるのが嫌で、妻の会社に匿名で妻宛のクレームを入れてしまった。
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    1: 風吹けば名無し 2022/06/09(木) 19:46:31 ID:rC28fXig0
    テストでカンニングした子を叱ったら保護者から「そのときのびんトロ先生が恐かったと泣いている」とクレームが入った。
    管理職「そうですか～。恐い思いをしたらもう繰り返しませんね。重大なことになる前に経験できてよかったですね～！」ガチャ
    うちの管理職最高すぎませんか？

    https://twitter.com/binchomaguro_78/status/1534501025842810880?s=21&t=8RNRKGzXYigJGM45eskHcA
    https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

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    1: それでも動く名無し 2022/11/26(土) 06:56:36.56 ID:CuyuJLybr
    ・勉学に支障をきたすレベルのスケジューリング(朝練、土日練など)
    ・過酷すぎるトレーニング内容や生徒への過激な指導、虐待問題
    ・教師の時間外労働問題
    ・教師に対する専門的スキルや知識の要求
    ・部内でのいじめ、恫喝
    ・大会等で勝てなかった生徒への責任追及やバッシング
    ・保護者からのクレーム

    この辺の問題がクリアできないんで
    だったら部活自体なくそうという動きが活発化してるらしい
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