にゃんこ速報～修羅場・キチママ・生活まとめ～

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    クレーム


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    202: 名無しの心子知らず[sage] 2011/01/16(日) 21:32:56 ID:gN22Xslo
    ママ友ランチでスープカレーを食べに入った。
    全部食べ終えた後、いきなり店員さんを呼んでクレームを入れ始めたけど…

    A；枯れた葉っぱが入ってたからタダにしろ！

    ってさぁ…。
    ローリエなのに…。

    Bママがローリエ知らないの？恥ずかしいからやめてよ！と結構通る声でAママに注意。
    Aママが、ちょっ！せっかく交渉してんのに邪魔しないでよ！とBママに注意。
    Bママがローリエ知らない恥ママ軍団と思われるからやめてよ！とまた大きな声で注意して
    ランチで人が多い時間帯に人目を集める。
    私、Bママが言ってる事は尤もなんだけど、声大きくて恥ずかしいよ。と小声で注意。
    Aママは詐欺まがいの事してる事に気づいて！と注意。

    すると何故か二人から責められた。
    Cママに助けを求めると、スっとお財布を出し、自分の食べた金額以下の1000円をテーブルに置き
    細かいのがこれしかないから立て替えておいてとトンズラしようとした。
    （Cママは催促してもなかなか返さない人で有名）

    結局自分の食べた金額ぴったりをテーブルに置いて帰ってきたけど
    未だABから苦情メールが入ってくるし、Cママにはドケチと一言書かれたメールが入ってくるし…。
    なんか疲れた…。

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    #非常識
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    #ローリエ
    #クレーム


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    408: おさかなくわえた名無しさん 2019/03/20(水) 20:59:21.28 ID:8664K9md.net
    勤務先のスーパーでの出来後
    レンチンするだけで食べられる魚(半調理品というのかな)を生で食卓に出して食べてしまった主婦のお客さん
    「生では食べられません、と言ってくれなきゃ分からないでしょ」とサービスカウンターにやって来てブチ切れ

    返金応対した若い社員の女の子がパッケージに調理法書いてある旨を説明したら商品投げつけて帰って行った
    社員の子が怯えていたので「短腹な人だね。投げつける事ないっしょね、怖い怖い
    鮮魚コーナーに陳列されているのにお惣菜だと思ったんだろうか…
    思い込み激しい人っているから担当の人に大きく表示してもらわなきゃね
    〇〇さんは若いから反応良いから投げつけられたのサッとかわしたけど
    私だったらモロかぶってたわ、ぶつけられていたら傷害で警察に通報だね」と散乱した魚を片付けながら話していたら
    なんとさっきの客がいつの間にかカウンター内に侵入して来ていて背後にいて話を聞かれていた
    何しに戻って来たのか分からない
    社員の女の子は相当怖かったんだろう走って逃げて行っちゃった
    私は何も間違えた事は言ってないし(口調はアレだったけど)毅然とした態度で
    「こちらの方で伺いますので」とカウンター外に出るよう促したら黙って帰って行った
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    455: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2019/02/16(土) 16:44:18.62 ID:rEWGT0wM.net
    昔勤めてたあるショップなんだが
    クレジットカードでタバコ買う客は断れって先輩から教わった。
    その数カ月後、別の店舗でクレーマーが「他の店舗ではクレカでタバコ買えたのに、この店では断られた！ふざけんな！」ってカスタマーセンターへ抗議の電話したらしい
    そしたら、上から「クレカでタバコはOKにしなさい」という各店舗命令が下った
    たった一人のクレーマーで変わるのも神経がわからんが…
    先輩から「オマエ、クレカでタバコ買うの断るんじゃねーぞ」とか偉そうに怒られた。オマエが言ってたんだろクズが

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    40: おさかなくわえた名無しさん 2006/05/10(水) 15:36:50 ID:2E2CBhA4
    ホテルでフロントやってる。 
    前の晩泊まった、訛りの強い初老の夫婦がチェックアウト 
    の際にクレームつけてきた。 

    「昨日ここのレストランで焼酎飲んだんだが 
    １杯目〜３杯目がなんだか薄かったと旦那が言ってる 
    から、３杯分タダにしろ」というような事を奥さん 
    のほうが言ってきた。

    でも清算書見ると、（多分）２人で７杯飲んでる。 
    ホントに薄かったならそこで注文やめるだろうし、 
    第一この夫婦ならその場でクレーム付けられたはず。 

    うわーとか思いつつ、隣の上司に無言で頷かれて結局 
    タダにした。一杯1200円の焼酎割り、３杯タダにしたら 
    そりゃ家計助かる罠、と思った。

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    体育祭のあとに焼肉打ち上げで教師がおごるのってだめなの？

    1: 名無しさん＠おーぷん 2014/05/23(金)22:54:52 ID:9cg925Wxr
    生徒からクレームきたんだが^^;

    まず教育委員会にいう根忄生が気にくわないんだけど 

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    上司「ちょっといいか？」バス運転手ワイ「はい」

    1: 名無しさん＠おーぷん 2018/09/28(金)11:55:05 ID:bXR

    上司「昨日客がいるのにバス停通過したそうだな、クレームが入っているぞ」
    ワイ「ん？おかしいですね、ドラレコ確認してもいいですか？」
    上司「いいぞ」
    ～数分後～
    上司「バス停じゃなくて交差点で手挙げてるジジイがいる・・・」
    ワイ「タクシーかなんかと勘違いしたんじゃないんですかね」

    割とマジでビビった、痴呆かなんかだったのかね

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    254: 名無しさん＠おーぷん 2016/06/19(日)22:04:54 ID:QqQ
    レジで店員が「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言わないとムカつきますか？
    私個人としては全く気にならないし別に言われなくても全然いい派なんですが
    今日、バイト先で私を名指しでそういうクレームが来ていると注意されて落ち込みました
    バイトはスーパーのレジで、私は学生なので時給もかなり安いです
    高級店ならまだしも安く雇われてるバイトごときにそこまでサービス求めなくてもというのが本音で
    もちろんその本音は表には出さないしバイト中は本当に真面目にやっていますし
    クレームについてもきちんと店長に謝ってこれから気を付けますと言ったけど、正直そんなに怒るほどのことなのかと疑問でもあります
    少なくともわざわざクレームを書くほどのことではないんじゃないかなと思ってしまいます

    クレーム来た以上は今後いらっしゃいませありがとうございましたは言うつもりですが
    言われないと腹が立つ人は世の中そんなに多いものなのか気になるので意見を聞かせてもらえたら嬉しいです

    あと、印象が良い店員と思われるコツなんかもあったら知りたいです
    どんな風な店員だと良い感じに思われるでしょうか？
    一回でも名指しでクレーム来ると店長やその上の人達に目を付けられるため出来るだけイメージアップして挽回したいです
    よろしくお願いします
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    584: おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／ 2016/02/12(金) 22:47:57.17 ID:scLzkOL0
    武勇伝というか傷害まがいだしDQN返しだからスレ違いだったらごめん

    高校生の時コンビニでバイトしてたんだけど
    俺が働いてる夕方の時間に厄介なクレーマーが定期的に現れていた
    そのクレーマーは「声が小さい」「挨拶がない」「袋詰めが遅い」など心底どうでもいいことでベテランから新人まで幅広い層に難癖をつけてくる
    これだけならまだしも、そのクレーマーは難癖をつけた後に1時間ほど説教()をしてくる
    その説教の内容も「社会()が～」と始まり結局自分の自慢話だったり自分語りに帰結するクソみたいな内容
    そんなことで1時間も拘束されてりゃ当然作業に支障も出て、仕事が終わらず泣く泣く夜勤に引き継ぐというのがしょっちゅうだった

    クレーマーが現れて2週間くらい経ったところでベテランのおばさんが店長兼オーナーに出禁の話を持ちかけた
    が、「お客様は神様だから」「どんなことがあろうとお客様は丁重に扱うべき」とまるで話にならず、結局クレーマーの嫌がらせは続いた
    一応体裁上店長も注意はするがクレーマーはまるで聞く耳を持たず、逆ギレ
    こんなのが2ヵ月くらい続いたある日、またいつものようにクレーマーが来店し、俺に難癖をつけ始めた
    その理由も「態度が気に食わない」という主観的で意味のわからない理由
    相手が相手とはいえ俺は普通の接客を心がけていたということを弁明したが当然聞く耳を持たない
    しかも運の悪いことにその日は出勤した時から腹痛があり、クレーマーのお説教中に腹痛の波が来てしまった
    意を決して俺は「お話のところ申し訳ないんですが、僕今腹痛がひどくてトイレに行きたいんですが、行ってもいいですか？」と聞いてみたが答えはNo
    それどころかクレーマーは弱みを握って付け上がったのか嫌らしい笑みを浮かべて説教を続けた
    腹痛が悪化し、いい加減頭にもお腹にも来て我慢の限界に達し、
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    #DQN返し


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    313:     彼氏いない歴774年 2012/03/22(木) 08:25:50.70 ID:hoLOx+5N
    3年ほど前、ある会社とよく似た名前のマンション(号室も同じ)に住んでいて 
    その会社宛の郵便が頻繁に私のポストに誤配されていた。

    あまりにも多いんで、何度も確認してください！ってクレーム入れたけど直らずに 
    その都度郵便局にわざわざ持っていってた。 

    とある日、ペラペラの封筒がまた誤配されていたんで 
    いい加減にしろ！って思って家に持ってあがって放置したことがあった。
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    848:名無しさん＠おーぷん2015/10/03(土)11:14:09ID:0xa
    妻の昇進が流れそう。正直やばいかもしれん・・・
    共働きで稼ぎは同程度。家事は妻で育児は協力して行ってる。
    今回の昇進で妻の給料がアップし、仕事量が増えるのは確実になった。そうすると、家事全般が妻の役割だったのが、折半になるかもしれない。
    俺はADHD気味で、とことん家事に不向きで妻もそれをわかって家事を引き受けていた。

    それが折半になるのが嫌で、妻の会社に匿名で妻宛のクレームを入れてしまった。
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