897: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2011/07/13(水) 15:43:38.35 ID:E9fLk0qD
家具を買った。どうしてもある日にちに間に合わせたくてその日に間に合うことを確認、その前日に配送をお願いした。（前日にしか入荷しなかったので）
配送当日、持ってきて貰うと頼んだ物と違う。手元にある注文書も間違いはない。
店側のミスだった。
東京で作っている商品だから今日中に配送は無理だと言われた。（こちらは東海地方）
希望の日に間に合うと言われたから買ったのに。でなきゃ他で探してた。
結局当日中に東京から配送して貰うことで話がついた。持って来て貰えたのは22時を過ぎていたが、その前に何度も着信。
「道がわからない。今～にいるがどちらの方に行けばいいか」（持って来た配送さんに聞くのが早いと思う。一応トラブル対応なんだから客に聞く前に他の手を尽くせ。）他には自分が遅くまで残って届けてやる的な態度。
そちらのミスだしその対応で双方了解してるんだから今更言われてもという感じ。
それでも遅くまで対応して貰えたことで蟠りを残しつつその日はそれで一見落着。
長くてごめんなさい。続きます。
配送当日、持ってきて貰うと頼んだ物と違う。手元にある注文書も間違いはない。
店側のミスだった。
東京で作っている商品だから今日中に配送は無理だと言われた。（こちらは東海地方）
希望の日に間に合うと言われたから買ったのに。でなきゃ他で探してた。
結局当日中に東京から配送して貰うことで話がついた。持って来て貰えたのは22時を過ぎていたが、その前に何度も着信。
「道がわからない。今～にいるがどちらの方に行けばいいか」（持って来た配送さんに聞くのが早いと思う。一応トラブル対応なんだから客に聞く前に他の手を尽くせ。）他には自分が遅くまで残って届けてやる的な態度。
そちらのミスだしその対応で双方了解してるんだから今更言われてもという感じ。
それでも遅くまで対応して貰えたことで蟠りを残しつつその日はそれで一見落着。
長くてごめんなさい。続きます。
